À QUI S’ADRESSE CES SERVICES ?

À toutes personnes qui désirent obtenir un diagnostic, une opération ou des traitements sans avoir à subir de longs délais d’attente.

EST-CE QUE LES MÉDECINS À CUBA SONT BIEN FORMÉS?

Cuba est reconnu internationalement pour la qualité des soins et pour son expertise médicale. D’ailleurs, vous pouvez consulter les quelques curriculums vitea de quelques spécialistes. Étant donné que la formation universitaire est gratuite, les médecins prennent énormément de formation et ils ont l’opportunité d’aller à travers le monde (sauf aux États-Unis) pour être à la fine pointe des découvertes médicales. Et puis les laboratoires de recherche sont reconnus internationalement. D’ailleurs, plusieurs découvertes importantes y ont été faites.

La connaissance des médecins de même que les équipements
sont à la fine pointe de tout ce qui est récent.

JE N’AI JAMAIS VOYAGÉ, COMMENT FAIRE ?

Vous devez d’abord avoir un passeport valide (les formulaires sont disponibles dans tous les bureaux de poste). Après entente avec SSI (Servimed) on vous envoie votre billet d’avion et vous vous rendez à l’aéroport désigné pour prendre l’avion. Au débarquement, une personne vous attendra et un minibus vous conduira directement à l’hôpital. Si vous désirez qu’un agent de SSI (Servimed) vous accompagne, il suffit d’en faire la demande.

À CUBA, LES MÉDECINS PARLENT ESPAGNOL ET JE NE PARLE NI NE COMPRENDS L’ESPAGNOL. QUE SE PASSERA-T-IL ?

Dans le protocole d’entente que SSI (Servimed) a signé avec Turismo Y Salud, il est convenu que vous aurez à vos côtés une personne qui vous servira d’interprète lors des résultats d’examen ou pour toute autre question si votre médecin ne parle pas votre langue. (Plusieurs médecins et infirmières parlent anglais et quelques-uns parlent français.)

EST-CE QU’À MON RETOUR JE POURRAI VOIR MON SPÉCIALISTE ?

Bien sur ! Vous êtes toujours assuré par le régime d’assurance-maladie et comme tout le monde vous pourrez consulter tous les médecins que vous voudrez voir.

S’IL Y A DES COMPLICATIONS À MON RETOUR, QU’EST-CE QUI SE PASSE ?

Si le problème est majeur, il sera traité en priorité dans le système de santé de la province, car les problèmes majeurs et importants sont toujours traités en priorité.

POURRAIS-JE REVOIR MON MÉDECIN À CUBA ?

Certainement ! Cuba n’est qu’à 4 heures de vol et il en coûte que très peu de frais pour s’y rendre. Il est souvent moins long de vous rendre à Cuba que de vous asseoir dans les salles d’attente des hôpitaux.

Vous pourrez revoir votre médecin aussi souvent que vous voudrez.

EST-CE QUE LE RÉSULTAT DE L’OPÉRATION EST GARANTI ?

Même ici au Canada, aucune opération n’est garantie et il n’y a pas plus de risque de se faire opérer à Cuba, qu’au Canada. Les médecins sont aussi compétents et les équipements tout aussi récents. Vous aurez en plus un suivi très actif de votre médecin chirurgien ou médecin traitant lorsque vous serez à Cuba.

EST-CE QUE LES HÔPITAUX SONT PROPRES ?

Bien sûr ! Si vous avez déjà voyagé dans les hôtels 5 étoiles de Cuba, vous y avez remarqué la propreté rigoureuse. Dans les hôpitaux c’est comme ça et encore plus. Plusieurs hôpitaux sont ISO 9001 ET 14001, ce qui n’est pas toujours le cas dans les hôpitaux de l’Amérique du Nord.

COMBIEN DE TEMPS DEVRAI-JE RESTER À L’HÔPITAL ?

Au préalable, les médecins vous suggéreront un nombre de nuitées, selon l’intervention et le traitement. Dans les faits, vous demeurerez à l’hôpital le temps de récupérer. Il n’y a aucun manque de lit, et l’on vous permet de prendre le temps. C’est votre médecin qui vous donnera votre congé lorsqu’il le jugera. Et qui plus est, vous pourrez décider vous-même de prolonger votre séjour à l’hôpital si vous ne vous sentez pas prêt à partir.

EST-CE QUE JE PEUX ÊTRE ACCOMPAGNÉ D’UN(E) AMI(e) OU DE MON (MA) CONJOINT(E)?

Certainement, et c’est un plaisir pour le personnel hospitalier de rencontrer la personne qui vous accompagne. D’ailleurs, votre chambre est justement prévue pour accueillir un accompagnateur. Il y a un lit supplémentaire et tout ce qu’il faut pour que la personne se détende avec vous. Les hôpitaux sont équipés de grands salons, de salles de jeux, de galeries ensoleillées, de chaises longues. En fait, il s’agit presque d’un hôtel 5 étoiles !!!!

OÙ DEVRAIS-JE FAIRE MA CONVALESCENCE ?

Certains patients en profitent pour prendre des vacances après leur chirurgie. Pourquoi pas ? Les stations balnéaires et la mer à Cuba sont invitantes. Si tel est votre choix, vous pourrez revoir votre médecin comme bon vous semble. Vous pourrez faire votre convalescence chez vous si vous préférez.

EST-CE QUE JE FERAI DE LA PHYSIOTHÉRAPIE ?

C’est le médecin qui vous indiquera ce que vous devrez faire et ne pas faire après votre traitement ou opération.

COMBIEN COÛTE L’OPÉRATION OU LE TRAITEMENT ?

Le coût de votre opération ou traitement vous sera clairement expliqué avant votre opération.
Tout ce qui touche la chirurgie esthétique coûte 3 et même 4 fois moins cher qu’au Québec !!! Les soins orthopédiques sont très peu dispendieux.
Compte tenu du volume croissant de patients que SSI (Servimed) réfère au système de santé cubain, vous pourrez profiter de rabais substantiels.

Y A-T-IL D’AUTRES COÛTS À AJOUTER ?

Il y a un frais d’administration minime pour votre inscription dans notre entreprise. Nous nous occupons de tout afin qu’il n’y ait aucune place à l’improvisation.

Il faut ajouter le prix de votre transport en avion. D’ailleurs, nous vous proposerons quelques agences de voyage qui offrent des facilités pour les clients de notre entreprise. Si vous désirez prolonger votre séjour dans un hôtel, il faudra prévoir un montant pour ces vacances.

EST-CE QUE LE GOUVERNEMENT ME REMBOURSERA ?

Vous pouvez faire votre réclamation au gouvernement, mais nous ne garantissons pas le remboursement. Suite au jugement Chaoulli, il semble que vous pourrez vous faire rembourser si les délais sont considérés comme n’étant pas raisonnables.

EST-CE LES ASSURANCES PAIERONT CES SOINS OU TRAITEMENTS ?

Aucune entente n’est encore prise avec les compagnies d’assurance, donc prenez pour acquis que vous paierez les honoraires des soins et traitements. Vous pouvez quand même tenter une réclamation.

J’ATTENDS MON RENDEZ-VOUS AVEC UN SPÉCIALISTE ET JE SUIS TRÈS ANGOISSÉ, CAR JE SOUPÇONNE QUELQUE CHOSE DE GRAVE…

Contactez-nous, vous pourrez avoir un rendez-vous dans moins de 15 jours, car nous sommes là pour ce genre de problème. Vous ne méritez pas de vivre dans l’anxiété. Vous saurez à quoi vous en tenir enfin !

CERTAINS MEDECINS DISENT QU’ILS N’IRAIENT PAS SE FAIRE OPERER A CUBA, POURQUOI ?

Il faut bien comprendre que les médecins ne connaissent pas tous le système de santé à Cuba. Les commentaires de ceux-ci à la télévision ou à la radio nous le démontrent clairement. En fait, Cuba possède l’un des meilleurs systèmes de santé au monde ! Et si vous faites quelques recherches sur le sujet vous serez à même de constater que Cuba à mis de l’avant des vaccins qui s’utilisent maintenant partout dans le monde, que les équipements sont les mêmes qu’au Canada et que dans tous les pays industrialisés, et qu’on réclame des médecins de Cuba à travers le monde. Plusieurs hôpitaux et institutions de santé de Cuba ont reçu des prix honorifiques pour la qualité des services et des équipements. Vous pouvez également consulter les curriculums vitea des médecins sur ce site.

Il faut aussi comprendre que les médecins au Québec n’aiment pas beaucoup que d’autres médecins qu’eux-mêmes soignent les Québécois. Est-il confortable de garder un monopole ? Est-il rassurant de ne pas faire vérifier son travail ou les soins que nous avons prodigués ?

Au début, c’est comme ça dans les pays où le tourisme de santé s’installe. Au fil du temps, les tensions diminuent et on voit entre autres en Argentine, en Allemagne et en Russie une collaboration qui s’établit entre les médecins.